Характеристики| График работы: | полный рабочий день |
ОписаниеВакансия компании ООО "КОНКВЕСТ"
Уникальный отель на первой береговой линии поселка Небуг, расположенный в экологически чистом районе вблизи города Туапсе. Инфраструктура Lavicon Apart Hotel Collection 5* включает: SPA центр на 3 000 кв. метрах, открытый бассейн, крытый бассейн, частный оборудованный пляж, ресторанный комплекс, детские клубы, частную охраняемую парковку.
Обязанности:
- Организует, планирует и координирует деятельность СПА комплекса, направленную на оказание услуг населению в соответствии со стандартом международного качества (СМК).
- Определяет направление работы СПА комплекса, утверждает перечень услуг.
- Определяет и контролирует ценовую политику оказания услуг, ведет расчет стоимости и рентабельности услуг, разрабатывает прайс-листы и систему оплаты труда и мотивации сотрудников.
- Работает над развитием СПА комплекса, разрабатывает и внедряет мероприятия по улучшению деятельности СПА комплекса, увеличению объема и перечня оказываемых услуг, повышению их качества.
- Управляет работой персонала СПА комплекса, культурой обслуживания клиентов и качества оказываемых услуг, принимает решения по претензиям клиентов и участвует в разрешении конфликтных ситуаций.
- Организует работу по учету наличия и движения оборудования и расходных материалов, составлению и оформлению технической и отчетной документации.
- Организует обучение и проведение тренингов сотрудников, повышение квалификации, проводит собеседование и подбор персонала.
Требования:
Менеджер СПА должен знать:
- Постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих органов по вопросам бытового обслуживания населения.
- Виды оказываемых услуг, состояние, конъюнктуру и тенденции развития рынка салонных услуг.
- Навыки работы с компьютерными программами: 1С - предприятие, МС office, Int. Exp на уровне уверенного пользователя.
- Средства вычислительной техники, коммуникаций и связи.
Условия:
- Официальное трудоустройство.
- Стандартный социальный пакет.
- Проживание для иногородних.
- Трансфер на/с работы.
- Заработная плата + мотивационный пакет.
- Питание по льготной стоимости для сотрудников компании. |
|
В избранное
