ХарактеристикиОписаниеВакансия компании ООО "ЯР" База отдыха "Красная гвоздика". Услуги по организации отдыха на самом высоком уровне. Обязанности: - Прием, размещение и выезд (регистрация) гостей Базы отдыха. - Помощь гостям во время их пребывания на территории Базы отдыха. - Обеспечение взаимодействия служб Базы отдыха. - Бронирование номеров, предоставление всей необходимой информации Гостям. - Работа с жалобами Гостей, своевременное реагирование на все просьбы и пожелания Гостей. - Информирование гостей о правилах проживания, об услугах Базы отдыха, оформление в программе управления номерным фондом. - Проверка и содержание в надлежащем порядке всей учетной документации, касающейся гостей Базы отдыха, работа с бронированиями, произведенными по телефону, а так же на Интернет- порталах, в мессенджерах и по электронной почте. - Расчет Гостей, работа с кассой, заполнение отчетной документации. - Ведение и расширение базы индивидуальных гостей. - Предоставление ежедневных / еженедельных / ежемесячных отчетов для руководства. Требования: - Образование профильное высшее / среднее специальное. - Опыт работы от 0,5 года в гостинице администратором, либо прохождение практики в отеле. - Уверенный пользователь ПК. - Знание делового этикета, коммуникабельность, грамотная речь. - Высокая степень ответственности‚ внимательность‚ аккуратность. исполнительность‚ вежливость‚ доброжелательность‚ коммуникабельность, работоспособность в условиях высокой нагрузки, высокая обучаемость. - Наличие медицинской книжки. Условия: - График работы: 2/2, с 10.00 до 22.00. - Полный соц. пакет, "белая" заработная плата, корпоративный транспорт, льготное питание. |
|